Политика обработки персональных данных и информации ООО «СИНЕРКОН»
Политика обработки персональных данных и информации ООО «СИНЕРКОН»
Редакция от 25.08.2026.
1. Общие положения
Настоящий документ определяет политику ООО «Синеркон» (ИНН 7728641644) (далее — Компания, мы) в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных и информации и излагает основные принципы в отношении обработки указанной информации в Компании. Политика также объясняет, каким образом Компания обрабатывает и защищает персональные данные субъектов и иную информацию пользователей.
Политика регулирует отношения между Компанией и:
(1) любым физическим лицом (соискателем, клиентом, представителем клиента, пользователей Сайтов и иных лиц, указанных в параграфе 3 Политики) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Компании;
(2) любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем и юридическим лицом, пользователями программных продуктов Синеркон и сайтов Компании (далее — Пользователь, Вы) по обработке персональной информации, предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации.
Компания является Оператором в отношении Персональных данных лиц, указанных в параграфе 3 Политики. Компания является лицом, осуществляющим обработку Персональных данных по поручению Пользователя (Обработчик) в отношении Контента Пользователя в соответствии с параграфом 4 Политики.
Действие Политики распространяется на все операции по обработке Персональных данных, совершаемые в Компании, а также на всю информацию, которую Компания и/или ее аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени Компании, могут получить о Пользователе во время использования им любого из Продуктов Синеркон.
Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Компании.
Политика подлежит актуализации в случаях:
- изменения законодательства РФ о персональных данных;
- выявления несоответствий, затрагивающих обработку и (или) защиту персональных данных, по результатам контроля выполнения требований по обработке и (или) защите персональных данных;
- по решению руководства Компании.
2. Основные термины
(1) Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
(2) Контент пользователя — любая информация размещенная/загруженная (внесенная) Пользователем в Продукты Синеркон, в том числе: (а) персональные данные клиентов/ сотрудников и иных лиц, в отношении которой Пользователь выступает как Оператор или обработчик; (б) данные, которые хранятся и обрабатываются посредством использования Продуктов Синеркон, такие как текст, текстовые сообщения, документы, голосовые и видео носители, изображения, текстовые сообщения электронной почты и т.п.
(3) Персональная информация — информация (включая, но не ограничиваясь, Контент пользователя, Персональные данные), которую Пользователь самостоятельно предоставляет Компании при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов Синеркон (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
(4) Продукты Синеркон — сервисы, программы и продукты Синеркон, Сайты, при использовании которых может понадобиться предоставление персональных данных.
(5) Сайты/веб-сайты — сайты в сети Интернет, расположенные по адресам https://synercon.ru, https://truexr.ru, https://synxr.ru, поддомены указанных сайтов.
В настоящей Политике могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
3. Обработка Персональных данных Компанией в качестве оператора
3.1. Цели, правовые основания и сроки Обработки Персональных данных
Компания, являясь оператором, осуществляет обработку Персональных данных в следующих целях:
*При указании категории субъекта «Контрагент» понимаются клиенты, партнеры и разработчики Компании совместно, за исключением случаев, когда приведено уточнение.
| № | Цель обработки персональных данных | Категория субъектов персональных данных | Категория ПД | Перечень ПД | Сроки обработки | Способ обработки персональных данных | Правовое основание обработки персональных данных | Порядок уничтожения персональных данных |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Подбор претендентов на замещение вакантных должностей | Соискатели | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) дата рождения; (3) сведения об образовании; (4) сведения об опыте работы; (5) адрес места жительства; (6) номер контактного телефона; (7) адрес электронной почты; (8) фото (при наличии в резюме); (9) сведения об имеющейся и желаемой заработной плате и окладе; (10) сведения о стаже работы; (11) сведения о семейном положении; (12) сведения об интересах; (13) сведения о премиальных бонусах; (14) сведения о личных качествах; (15) адрес места регистрации (по паспорту, или иному документу, удостоверяющего личность); (16) место рождения; (17) сведения о трудовой деятельности (период работы, наименование организации, сфера деятельности, должность, функциональные обязанности); (18) иные персональные данные, указанные кандидатом в резюме. |
(1) До принятия решения о трудоустройстве или отказе в трудоустройстве; (2) 30 дней с даты принятия решения об отказе в трудоустройстве |
Смешанная | (1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) |
Уничтожение персональных данных из информационных систем производится встроенными средствами информационной системы и производится администраторами информационных систем. Уничтожение бумажных носителей, содержащих ПД, осуществляется путем измельчения бумаг посредством шредера. |
| 2 | Исполнение обязанностей, возложенных на Компанию в связи с правом уполномоченных органов получать запрашиваемую информацию от Компании | Представители уполномоченных органов | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) должность и звание; (3) место работы; (4) контактные данные (адрес электронной почты; номер телефона); (5) запрашиваемые сведения. |
(1) До ликвидации Компании | Смешанная | (1) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона) | |
| 3 | Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора для обеспечения деятельности Компании | Представитель контрагента | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) адрес регистрации; (3) номер контактного телефона; (4) адрес электронной почты; (5) место работы; (6) должность; (7) реквизиты доверенности на представителя; (8) дата рождения; (9) пол; (10) гражданство; (11) реквизиты документа, удостоверяющего личность; (12) полномочия по доверенности; (13) место рождения. |
(1) Период действия договора и до истечения 5 лет с его прекращения (2) 5, 10 лет, до ликвидации компании (в зависимости от предмета) |
Смешанная |
(1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона); (2) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона) (3) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона) |
|
| 4 | Предоставление возможности использовать программные продукты Компании, включая Сайты | Пользователь веб-сайта Компании | Общие / иные |
(1) Информация о посещении сайта, которую предоставляют сервисы статистики; (2) IP-адрес; (3) данные файлов Cookies (необходимые). |
(1) Период действия договора (2) До отзыва согласия на обработку |
Смешанная |
(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона) (2) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) |
|
| Представитель контрагента | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) адрес электронной почты; (3) номер контактного телефона; (4) IP-адрес; (5) данные файлов Cookies. |
(1) Период действия договора (2) 5 лет по истечении срока действия договора (3) До отзыва согласия на обработку |
Смешанная |
(1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона); (2) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона) (3) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) |
|||
| 5 | Техническая поддержка и консультации (включая обработку обращений и заявок, поступающих через формы обратной связи) | Представитель контрагента | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) номер контактного телефона; (3) адрес электронной почты; (4) содержание обращения в техническую службу поддержки или за консультацией (5) запись разговора (если применимо) (6) регион; (7) сведения о совершаемых действиях пользователя в продукте; |
(1) Период действия договора (2) До достижения цели обработки/отзыва согласия субъектом |
Смешанная |
(1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона); (2) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона); (3) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) |
|
| Пользователь веб-сайта Компании | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) номер контактного телефона; (3) адрес электронной почты; (4) содержание обращения в техническую службу поддержки или за консультацией (5) запись разговора (если применимо); (6) регион; (7) сведения о совершаемых действиях пользователя в продукте. |
(1) Персональные данные обрабатываются до прекращения договорных отношений или до достижения цели обработки/отзыва согласия субъектом | Смешанная |
(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) (2) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона); |
|||
| 6 | Рассылка сувенирной продукции/призов | Представитель контрагента | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) место работы; (3) номер контактного телефона; (4) адрес электронной почты |
(1) Период действия договора (2) До достижения цели обработки/отзыва согласия субъектом |
Смешанная |
(1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона); (2) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) |
|
| 7 | Организация охраняемой стоянки | Посетители офиса | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) регистрационный номер транспортного средства; (3) номер контактного телефона. |
(1) До достижения цели обработки | Смешанная |
(1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона); (2) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) |
|
| 8 | Однократный пропуск субъекта ПД на территорию офиса Компании; | Посетители офиса | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) номер контактного телефона. |
(1) До достижения цели обработки | Смешанная | (1) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона) | |
| 9 | Исполнение обязанностей, возложенных на Компанию в связи с необходимостью осуществления проверки контрагентов | Представитель контрагента | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) место работы; (3) должность; (4) сведения об участии в ЮЛ. |
(1) Персональные данные представителей контрагентов и контрагентов в случае, если они не прошли проверку, обрабатываются в течение 30 дней с момента принятия решения об отказе в сотрудничестве (2) В случае, если контрагент прошел проверку (был заключен договор), то персональные данные указанных лиц обрабатываются в течение 5 лет после прекращения договора |
Смешанная |
(1) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона); (2) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона); |
|
| 10 | Сбор аналитики по использованию продукта | Пользователи | Общие / иные |
(1) id пользователя; (2) IP-адрес; (3) сведения о совершаемых действиях пользователя в продукте; (4) сведения об устройстве |
(1) До достижения цели обработки или отзыва согласия на обработку | Смешанная | (1) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона); | |
| 11 | Аналитика поведения пользователей | Пользователи | Общие / иные |
(1) время посещения; (2) clientid; (3) сведения об устройстве; (4) местоположение; (5) пол; (6) количество посещений; (7) сведения о браузере; (8) сведения об ОС; (9) сведения об интересах; (10) IP-адрес; (11) сведения о траффике; (12) возраст |
(1) До достижения цели обработки или отзыва согласия на обработку | Смешанная | (1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) | |
| 12 | Осуществление информационных и рекламных рассылок |
Представитель контрагента; Участник мероприятия и вебинара; Посетители сайта |
Общие / иные |
(1) Адрес электронной почты (2) ФИО; (3) номер контактного телефона; (4) почтовый адрес; (5) IP-адрес; (6) cookies-файлы. |
(1) До достижения цели обработки/отзыва согласия на обработку данных | Смешанная | (1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) | |
| 13 | Организация и проведение мероприятий и вебинаров | Участник мероприятия и вебинара | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) адрес электронной почты; (3) контактный номер телефона; (4) сведения об устройстве; (5) место работы; (6) время и дата регистрации; (7) занимаемая должность. |
(1) До достижения цели обработки (2) До отзыва согласия на обработку данных |
Смешанная |
(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) (2) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона). |
|
| Представитель контрагента | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) адрес электронной почты; (3) контактный номер телефона; (4) должность; (5) место работы |
(1) До достижения цели обработки (2) До отзыва согласия на обработку данных |
Смешанная |
(1) Согласие субъекта на обработку ПД (п.1. ч.1. ст. 6 Закона) (2) Исполнение договора, стороной/выгодоприобретателем которого является субъект/заключение по инициативе субъекта договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем (п.5 ч.1. ст.6 Закона); |
|||
| 14 | Проведение обязательного аудита бухгалтерской (финансовой) отчетности | Представители контрагентов | Общие / иные |
(1) ФИО; (2) данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; (3) дата рождения; (4) должность и место работы; (5) реквизиты доверенности; (6) адрес регистрации; (7) иные персональные данные, необходимые для достижения цели |
(1) В течение сроков, установленных законодательством | Смешанная | (1) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона) | |
| 15 | Обработка обращений в рамках претензионного порядка разрешения споров | Представители контрагентов; | Общие / иные |
(1) адреса электронной почты; (2) пол; (3) ФИО; (4) гражданство; (5) место работы; (6) номера контактных телефонов; (7) реквизиты документа, удостоверяющего личность; (8) должность; (9) сведения из претензии; (10) адрес места регистрации |
(1) В течение 5 лет после направления ответа на обращение (претензию) | Смешанная |
(1) Исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законом (п.2. ч.1. ст. 6 Закона) (2) Законный интерес Компании (п.7 ч.1. ст.6 Закона); |
3.1.1. Компания не осуществляет обработку биометрических Персональных данных.
3.1.2. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:
(1) установленных целей обработки персональных данных;
(2) сроков действия договоров с субъектами персональных данных и/или согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
(3) сроков, определенных нормативно правовыми актами Российской Федерации.
3.1.3. Компания осуществляет хранение представленной соискателями информации в целях организации трудоустройства претендента в Компанию в будущем путем формирования кадрового резерва.
3.2. Принципы и условия Обработки Персональных данных в Компании
3.2.1. Компания осуществляет Обработку Персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2.2. При Обработке Персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, актуальность по отношению к целям Обработки Персональных данных.
3.2.3. Компания осуществляет Обработку Персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Компания выполняет требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
3.2.4. Компания поручает Обработку Персональных данных другим лицам. При этом Компания выполняет все требования к поручению обработки персональных данных, предусмотренные Законом.
3.2.5. Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные, за исключением следующих случаев:
(1) Субъект ПД заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
(2) Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта Персональных данных или договора, по которому он будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
(3) Передача необходима для защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц;
(4) Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов (см. раздел Каталог решений к программам Синеркон) на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь.
(5) Передача инициирована субъектом Персональных данных.
(6) Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
3.3. Условия и ограничения обработки персональных данных, разрешенных субъектом для распространения.
3.3.1. Компании, на основании отдельного согласия субъекта Персональных данных, осуществляет обработку некоторых категорий Персональных данных, разрешенных субъектом для распространения и предоставления доступа неограниченному кругу лиц посредством их размещения на Сайтах, в том числе в разделе «Наши клиенты»; в чатах «Открытых линий» поддержки; в презентациях, статьях; в фото, аудио и иных произведениях; в рекламе в сети Интернет; в социальных сетях - в официальных группах или аккаунтах.
3.3.2. Персональные данные размещаются с целью (1) увеличения лояльности пользователей Сайтов и программных продуктов Синеркон; (2) формирования позитивного отношения пользователей к продуктам Синеркон; (3) продвижение продуктов Синеркон, (4) а также любых связанных с указанными продуктами товаров, работ и услуг.
3.3.3. Перечень ПД и наличие/отсутствие ограничений или запретов в их отношении:
| № | Перечень | Ограничения/запреты |
|---|---|---|
| 1 | Фамилия | Не установлено |
| 2 | Имя | Не установлено |
| 3 | Отчество | Не установлено |
| 4 | Адрес электронной почты | Не установлено |
| 5 | Место работы | Не установлено |
| 6 | Должность | Не установлено |
| 7 | Фотоизображение | Не установлено |
| 8 | Видеозапись | Не установлено |
3.3.4. Обработка осуществляется в течение срока действия согласия субъекта Персональных данных, разрешенных для распространения, либо до прекращения работы ресурса (в зависимости от того, что произошло раньше).
3.4. Права субъектов Персональных данных
3.4.1. Субъект Персональных данных обладает следующими правами:
| № | Право субъекта | Способ реализации |
|---|---|---|
| 1 | Право получения информации, касающейся обработки его Персональных данных; | направить письменный запрос на адрес: 117587; город Москва, Варшавское шоссе, дом 118, к.1 в порядке, установленном ст.14 Закона. |
| 2 | Право на уточнение, блокировку или уничтожение данных, в случае если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; | |
| 3 | Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку Персональных данных. | направить соответствующее уведомление на электронный адрес Компании info@synercon.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Прекращение Обработки Персональных данных Компанией может сделать невозможным дальнейшее использование Продуктов Синеркон. Компания прекращает Обработку Персональных данных в срок до 10 рабочих дней. |
3.4.2. Для исполнения положений в подпунктах (1) и (3) пункта 3.4.1. Политики Компании может потребоваться подтвердить личность субъекта Персональных данных, затребовав предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей закону форме.
3.5. Исполнение обязанностей оператора Компанией
3.5.1. Компанией для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:
(1) назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
(2) изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений: Положение об обработке персональных данных; Политика; другие локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
(3) применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
(4) осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики, локальных актов Компании;
(5) проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства о персональных данных, произведено соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных требованиями Закона принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;
(6) работники Компании, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики и локальных актов Компании по вопросам обработки персональных данных.
3.5.2. В качестве оператора Компании реализуются следующие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности при Обработке Персональных данных:
(1) Организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
(2) Руководителем Компании утвержден документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
(3) Используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
(4) Реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
3.6. Порядок прекращения Обработки Персональных данных
3.6.1. Компания прекращает обработку персональных данных:
(1) по истечении установленных сроков;
(2) по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
(3) по требованию субъекта Персональных данных (в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки), если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно;
(4) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия субъекта);
(5) в случае ликвидации Компании.
3.6.2. Порядок уничтожения Персональных данных. Уничтожение персональных данных производится в случаях:
(1) неправомерной обработки ПД;
(2) ПД являются избыточными для заявленной цели;
(3) отзыва согласия на обработку ПД;
(4) достижения цели обработки ПД или утраты необходимости в достижении этих целей;
(5) истечения сроков хранения ПД, установленных нормативно-правовыми актами Российской Федерации
(6) признания недостоверности персональных данных или получения их незаконным путем по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
(7) признания недостоверности ПД по требованию Регулятора.
4. Уведомление о файлах Cookie
Посещая или используя Продукты Синеркон, Вы соглашаетесь с тем, что Компания использует определенные технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги, и скрипты (в совокупности "Cookies"). Эти технологии используются для обеспечения, поддержания и улучшения Продуктов Синеркон или Сайтов, управляемой Компанией, для оптимизации наших предложений и маркетинговой деятельности (например, для отслеживания предпочтений Пользователей, улучшения безопасности Продуктов Синеркон, выявления технических вопросов, а также мониторинга и улучшения общей эффективности Продуктов Синеркон).
Настоящее уведомление содержит информацию о том, что такое Cookies, типы Cookies, используемые в Продуктах Синеркон, как выключить Cookies в Вашем браузере.
4.1. Что такое Cookies?
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются через браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве. Они позволяют веб-сайтам хранить информацию, такую как пользовательские предпочтения. Вы можете думать о cookies как о так называемой памяти для сайта, чтобы он мог узнать Вас, когда Вы вернетесь и ответите должным образом. Cookies обычно классифицируются как "сессионные cookies ", которые автоматически удаляются при закрытии браузера или "постоянные cookies ", которые обычно остаются на Вашем устройстве до тех пор, пока Вы их не удалите или они не истекут.
4.2. Виды Cookies и аналогичных технологий
| Технические/необходимые cookie-файлы |
|
необходимы для нормальной работы определенных областей Продуктов Синеркон. Они также позволяют собирать сведения о предпочтениях Пользователей относительно использования файлов cookie и т. д. Cookie-файлы этой категории включают как файлы сеансов, так и постоянные файлы cookie. Без этих файлов Продукты Синеркон работают ненадлежащим образом или не работают. |
| Аналитические cookie-файлы |
|
предназначены для сбора сведений о том, каким образом посетители используют Сайты Синеркон. Данные сведения используются для составления отчетов и улучшения Сайтов и Продуктов Синеркон с целью сделать их более удобными для использования и следить за их работой. Такие данные состоят из подключений, технических и агрегированных данных об использовании, таких как IP-адреса и общее местоположение, данные об устройстве и приложении (например, тип, операционная система, идентификатор мобильного устройства или приложения, версия браузера, используемые языковые настройки и язык), дата и время отметки об использовании, соответствующие файлы cookie и пиксели, установленные на таком устройстве или с которыми осуществляется взаимодействие через него, а также зарегистрированная активность (сеансы, клики, использование функций, зарегистрированные действия, движение мыши и другие взаимодействия) Пользователей в связи с Продуктами Синеркон. Кроме того, телефонные звонки (например, со службой поддержки клиентов или консультантами по продуктам) могут автоматически записываться, отслеживаться и анализироваться для целей, включая аналитику, обслуживание, операции и бизнес-контроль качества и улучшения, обучение и ведение учета. Эти файлы cookie собирают обезличенные сведения. ООО «Синеркон» может использовать аналитические инструменты и соответствующие cookie-файлы различных поставщиков услуг, основные из них: Яндекс.Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС»: Политика конфиденциальности Яндекс Yandex SmartCaptcha, предоставляется ООО «Яндекс.Облако»: Политика обработки данных Yandex SmartCaptcha |
| Сторонние cookie-файлы |
| используются для встраивания в Продукты Синеркон элементов сторонних разработчиков, например видео, форм обратной связи или кнопок социальных сетей, позволяющих обмениваться содержимым сайтов. |
| Маркетинговые и рекламные cookie-файлы |
|
Эти куки позволяют нам узнать, видели ли вы рекламу или тип рекламы в сети Интернет, как вы взаимодействовали с такой рекламой, и как давно вы ее не видели. Мы также используем Cookies, чтобы помочь нам с целевой рекламой. Мы можем использовать Cookies, установленные другой организацией, так что мы можем более точно адресовать рекламу вам. Мы также установили Cookies на некоторые другие сайты, на которых мы рекламируем. Если Вы получаете один из этих Cookies, мы можем использовать его, чтобы идентифицировать Вас как посетившего этот сайт и просмотревшего наше объявление там, если Вы позже посетите Сайты Синеркон. |
| Использование нами веб-маяков и аналитических служб |
| Некоторые веб-страницы сайтов Компании могут содержать электронные метки, называемые веб-маяками, которые используются для упрощения размещения сookie-файлов на наших веб-сайтах, определения количества посетителей этих веб-сайтов, а также для предоставления продуктов совместно с другими компаниями. Веб-маяки или аналогичные технологии также включаются в рассылаемые электронными средствами рекламные материалы или информационные бюллетени с целью определить, открывались ли эти сообщения и что с ними происходило впоследствии. |
4.3. Управление файлами cookie. Отказ от установки файлов cookie.
4.3.1. Вы можете запретить установку некоторых или всех файлов cookie.
4.3.2. В большинстве браузеров файлы сookie принимаются автоматически, но у Вас есть возможность управлять параметрами браузера для блокирования или удаления файлов сookie. Дополнительные инструкции по удалению файлов cookie настройках Ваших браузеров.
4.3.3. Некоторые функции Продуктов Синеркон зависят от использования файлов cookie. Если Вы решите заблокировать файлы сookie, Вы не сможете входить в систему или использовать функции и настройки, зависящие от файлов сookie. При удалении cookie-файлов удаляются любые хранящиеся в этих файлах параметры и предпочтения, включая параметры, касающиеся рекламы; впоследствии потребуется создать их заново.
5. Заключительные положения
5.1. Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке путем размещения ее новой редакции в сети Интернет по адресу https://synercon.ru/include/privacy.php
5.2. Контактная информация Компании:
ООО «СИНЕРКОН»
Адрес: 117587; город Москва, Варшавское шоссе, дом 118, к.1
Адрес электронной почты: info@synercon.ru
Телефон: +7 (495) 741-59-04
